возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
В магазине 24ka.com.ua мы заботимся о комфорте и покое каждого покупателя. Именно поэтому предлагаем честные и прозрачные условия обмена и возврата товаров в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Возврат или обмен товара надлежащей возможны в течение 14 дней с момента получения заказа. Все расходы, связанные с возвратом или обменом товара надлежащего качества, несет покупатель. В случае фабричного брака или ошибки с нашей стороны доставку мы берем на себя.
Процедура обмена:
1. Напишите Viber/Telegram и укажите причину обмена или возврата.
2. Если речь идет о недостатке или дефекте — добавьте, пожалуйста, фото, подтверждающее проблему.
3. После обработки запроса менеджер пошлет вам подробные инструкции и адрес для отправки.
4. Отправьте товар в оригинальной упаковке, с полной комплектацией, бирками и этикетками без следов использования.
В каких случаях возвращение невозможно?
Согласно действующему законодательству компания может отказать в обмене или возврате, если:
1. нарушены условия сохранения товарного вида;
2. отсутствует полная комплектация или поврежденная упаковка;
3. товар попадает в Список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г.).
Трещотка 1/4" с металлической ручкой YATO YT-0310